Häufig gestellte Fragen

Wir freuen uns über Ihr Interesse und möchten auf Ihre Fragen zu unserem Service, zu unseren Produkten oder allgemein zu HOMESTAR® eingehen. Sollte hier Ihre Frage nicht beantwortet werden, so nutzen Sie bitte das Kontaktforumular, um mit uns in Kontakt zu treten.

FAQs zu unseren HOMESTAR® Produkten

Was ist das Besondere an Stuckleisten?

Stuckleisten aus Styropor® / Polystyrol sind eine kostengünstige, aber dennoch wirkungsvolle Möglichkeit, um Privatwohnungen sowie Gewerberäume hochwertig zu veredeln und stilistisch zu verändern. Stuckleisten oder auch Zierleisten genannt, können in jedem Raum verwendet werden und sind in der Möglichkeit der Anbringung und Gestaltung so vielfältig wie Ihre Motive und Modelle. Verwenden Sie unsere Stuckleisten, um Decken und Wände zu verschönern.

Kombinieren Sie die Stuck Zierleisten mit Spiegeln, Türen, Fensterrahmen oder Gemälden, um ein extravagantes Gesamtbild zu erhalten. Eine weitere Besonderheit unserer Stuckleisten liegt in der Möglichkeit der Kopplung mit LED-Strips, die durch indirekte Hintergrundbeleuchtung eine ganz andere Atmosphäre schafft und Ihrer Fantasie keine Grenzen setzt.

Ob klassisch-romantisch mit Motiven, Verschnörkelungen und Ornamenten oder mit modernen zeitlosen Elementen bietet Stuck die mannigfaltigsten Wege, Räume nach Ihren Wünschen umzugestalten bzw. zu vollenden. Unser umfangreiches Sortiment an Zierleisten und Stuckleisten aus Styropor® / Polystyrol bieten Ihnen vielfältige Dekorations- und Einrichtungsmöglichkeiten für Wohnräume, Büros und Hausflure. 

Welchen Kleber soll ich für die Stuckleisten verwenden? Wer eine günstige und vor allem schnelle Variante zur Wohnraumveredelung im klassischen oder auch barocken Stil sucht, ist mit unseren vielfältigen Modellen und Varianten von Stuckleisten, Zierleisten und Fußleisten bestens beraten. Bringen Sie die Stuckleisten an Wand und Decke mittels unserem HOMESTAR® SX 100 Styropor®kleber ordnungsgemäß an und Sie werden lange Freude an Ihrem neuen wirkungsvollen Dekorationselement haben. Sie finden unseren Spezialkleber sowie passende andere Gestaltungs- und Veredelungsmöglichkeiten in unserem Online-Shop unter Zubehör.
Kann ich die HOMESTAR® Stuckleisten streichen?

Nicht nur, dass Styropor® Stuck eine preiswerte und leichte Alternative zu herkömmlichen Stuck aus Gips, Marmor oder Holz ist, Stuck aus Polystyrol ist vielfältig individualisierbar und kann ideal und exakt an Ihre Wohneinrichtung und bestehende Gestaltungselemente angepasst werden.

Ziehen Sie in Erwägung die Stuckleisten zu überstreichen, dann achten Sie bei dem Anstrich unserer Stuckleisten auf lösungsmittelfreie Farbe, da lösungsmittelhaltige Farbe die Zierleisten aus Stuck angreifen können. Für eine ordnungsgemäße Anbringung und Verarbeitung unserer Stuckelemente beachten Sie bitte in jedem Fall unsere Montageanleitungen für Stuckleisten.

Welche Gestaltungsmöglichkeiten habe ich mit Stuckrosetten aus Styropor®?

Gegenüber Zierleisten oder Stuckleisten für Wände und Decken, sind Stuckrosetten aus Styropor wirkungsvolle Elemente aus Stuck die in vielfältigster Weise in bestehende Gestaltungsformen angepasst werden können. Die runden, aber auch teilweise eckigen Stuckornamente können in Kombination mit Lampen oder sogar Kronleuchtern an die Decke montiert werden und schaffen so einen romantisch, verspielten aber auch hochwertigen und edlen Wohneindruck.

Die abwechslungsreichen Stilarten, Formen, Motive und Größen unserer Stuckrosetten aus Styropor® ermöglichen sogar die Verknüpfung mit Wandtattoos, Uhren oder auch Fotos und Pinnwänden. Wecken Sie Ihren Dekorationsgeist in Ihnen und nutzen Sie unsere große Auswahl an Stuckrosetten, um Ihre Wohnträume wahr werden zu lassen.

Was ist das Besondere an Stuckleisten?

Stuckleisten aus Styropor® / Polystyrol sind eine kostengünstige, aber dennoch wirkungsvolle Möglichkeit, um Privatwohnungen sowie Gewerberäume hochwertig zu veredeln und stilistisch zu verändern. Stuckleisten oder auch Zierleisten genannt, können in jedem Raum verwendet werden und sind in der Möglichkeit der Anbringung und Gestaltung so vielfältig wie Ihre Motive und Modelle. Verwenden Sie unsere Stuckleisten, um Decken und Wände zu verschönern.

Kombinieren Sie die Stuck Zierleisten mit Spiegeln, Türen, Fensterrahmen oder Gemälden, um ein extravagantes Gesamtbild zu erhalten. Eine weitere Besonderheit in unseren Stuckleisten liegt in der Möglichkeit der Kopplung mit LED-Strips, die durch indirekte Hintergrundbeleuchtung eine ganz andere Atmosphäre schaffen und Ihrer Fantasie keine Grenzen setzen.

Ob klassisch-romantisch mit Motiven, Verschnörkelungen und Ornamenten oder mit modernen zeitlosen Elementen bietet Stuck die mannigfaltigsten Wege Räume nach Ihren Wünschen umzugestalten bzw. zu vollenden. Unser umfangreiches Sortiment an Zierleisten und Stuckleisten aus Styropor® / Polystyrol bieten Ihnen vielfältige Dekorations- und Einrichtungsmöglichkeiten für Wohnräume, Büros und Hausflure. 

Welchen Kleber soll ich für die Stuckleisten verwenden?

Wer eine günstige und vor allem schnelle Variante zur Wohnraumveredelung im klassischen oder auch barocken Stil sucht, ist mit unseren vielfältigen Modellen und Varianten von Stuckleisten, Zierleisten und Fußleisten bestens beraten. Bringen Sie die Stuckleisten an Wand und Decke mittels unserem HOMESTAR® SX 100 Styropor®kleber ordnungsgemäß an und Sie werden lange Freude an Ihrem neuen wirkungsvollen Dekorationselement haben. Sie finden unseren Spezialkleber sowie passende andere Gestaltungs- und Veredelungsmöglichkeiten in unserem Online-Shop unter Zubehör.

Kann ich die HOMESTAR® Stuckleisten streichen?

Nicht nur, dass Styropor® Stuck eine preiswerte und leichte Alternative zu herkömmlichen Stuck aus Gips, Marmor oder Holz ist, Stuck aus Polystyrol ist vielfältig individualisierbar und kann ideal und exakt an Ihre Wohneinrichtung und bestehende Gestaltungselemente angepasst werden.

Ziehen Sie in Erwägung die Stuckleisten zu überstreichen, dann achten Sie bei dem Anstrich unserer Stuckleisten auf lösungsmittelfreie Farbe, da lösungsmittelhaltige Farbe die Zierleisten aus Stuck angreifen können. Für eine ordnungsgemäße Anbringung und Verarbeitung unserer Stuckelemente beachten Sie bitte in jedem Fall unsere Montageanleitungen für Stuckleisten.

Welche Gestaltungsmöglichkeiten habe ich mit Stuckrosetten aus Styropor®?

Gegenüber Zierleisten oder Stuckleisten für Wände und Decken, sind Stuckrosetten aus Styropor wirkungsvolle Elemente aus Stuck die in vielfältigster Weise in bestehende Gestaltungsformen angepasst werden können. Die runden, aber auch teilweise eckigen Stuckornamente können in Kombination mit Lampen oder sogar Kronleuchtern an die Decke montiert werden und schaffen so einen romantisch, verspielten aber auch hochwertigen und edlen Wohneindruck.

Die abwechslungsreichen Stilarten, Formen, Motive und Größen unserer Stuckrosetten aus Styropor® ermöglichen sogar die Verknüpfung mit Wandtattoos, Uhren oder auch Fotos und Pinnwänden. Wecken Sie Ihren Dekorationsgeist in Ihnen und nutzen Sie unsere große Auswahl an Stuckrosetten, um Ihre Wohnträume wahr werden zu lassen.

Wie verwende ich Stuck Wandleisten aus Styropor®?

Ob Sie unser volles Sortiment an Stuck Elementen in Ihre Wohnung oder Ihren Gewerberäumen nutzen, oder ob Sie sich nur für ein Gestaltungselement wie unsere Wandleisten aus Styropor ®entscheiden, Sie haben unendlich viele Möglichkeiten, Ihre Räume optisch aufzuwerten. Wandstuck in Form von Wandleisten bietet Ihnen viele dekorative Gestaltungselemente, so eröffnet sich Ihnen zum Beispiel das Hervorheben von Wandspiegeln, Gemälden oder Wandtattoos.

Grenzen Sie Wohnräume optisch ab, indem Sie unsere Wandleisten in Kombination mit horizontalen und vertikalen Elementen vereinen. Stuckbögen können unsere Wandstuckelemente ergänzen und geben Ihnen so eine weitere Gestaltungsmöglichkeit. 

Würde ich mit Original Stuck aus Gips oder Holz günstiger kommen?

Stuck aus Styropor® / Polystyrol ist bei weitem günstiger als die originale Variante. Am besten suchen Sie sich in unserem Online-Shop Ihre Lieblingsstuckleisten- und Stuckelemente aus und vergleichen die Gesamtsumme mit dem Preis, den Sie ausgeben müssten, um den Raum mit normalem Stuck auszustatten. Der Unterschied wird Sie überraschen. Doch glauben Sie uns: Die Qualität und das optische Endergebnis steht dem Original Stuck in nichts nach. 

Wie erfolgt die Montage von Stuck Ornamenten aus Styropor®?

Nutzen Sie für die ordnungsgemäße und exakte Anbringung von unseren Stuck-Ornamenten unsere Montageanleitung. Hier können Sie nachlesen, wie man unsere Produkte richtig montiert. Das notwendige Zubehör für die Anbringung finden Sie auch in unserem HOMESTAR® Online-Shop. Überzeugen Sie sich selbst, wie schnell und einfach die Montage von unserem Styropor® Stuck wirklich ist.

Was bedeutet Stuck aus Styropor®?

Die beiden Kunststoffe Sytropor (auch Polystyrol genannt) und Polyurethan bieten in Ihrer Zusammensetzung äußerst vorteilhafte Eigenschaften für die Verarbeitung und Produktion von Stuckelementen, wie Wandleisten, Zierleisten, Deckenverkleidungen oder Stuckrosetten. Ihre Flexibilität, Leichtigkeit, chemische Neutralität und Individualisierbarkeit mit lösungsmittelfreier Dispersionsfarbe machen Stuck-Produkte aus Styropor® und Polyurethan zu überzeugenden Alternativartikeln als Stuck aus Gips, Holz und Marmor.

Aufgrund von unterschiedlichen Produktionslosen kann es jedoch zu geringfügigen Farbabweichungen zwischen Stuckleisten und Stuck Zierelementen kommen. Positiv zu vermerken sind die Eigenschaft „FCKW-frei“ und „100% recyclebar“  bei unseren Stuckleisten aus Styropor® und Polyurethan. 

Kann ich Ihre Stuckelemente auch für den Außenbereich verwenden?

Beachten Sie bitte, dass unsere Polystyrol Stuckleisten und Polyurethan Balken ausschließlich für den Innenbereich gedacht sind.

Auf welchem Untergrund kann ich Ihre Stuckelemente aus Styropor® anbringen?

Vor der Anbringung Ihrer ausgewählten Zierleisten und Deckenbalken achten Sie bitte auf einen festen, sauberen, fettfreien und trockenen Untergrund.  Ansonsten können wir keine sichere Haftung unserer Stuckelemente garantieren. Metall und Glas eignen sich für das Verkleben von Stuckprofilen nicht.

 

 

FAQs zu unserem HOMESTAR® Online-Shop

 

Welches minimale Bestellvolumen muss ich beachten? Für uns ist Ihre Zufriedenheit am wichtigsten, deshalb möchten wir Ihren Gestaltungsgeist in keinsterweise beeinträchtigen. Ein minimales Bestellvolumen gibt es demnach bei uns im HOMESTAR® Online-Shop nicht. Jedoch möchten wir Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir unsere Stuckleisten aus Styropor® vor Transportbeschädigungen vollumfänglich schützen wollen und deshalb auch geringe Mengen an Stuckleisten auf Transportpaletten und großen Paketen ausliefern.
Kann ich vor meiner Bestellung Muster bei Ihnen bestellen? Wir verstehen uns nicht nur als Ihren Dienstleister für Stuck aus Styropor® sondern sehen uns auch als Freund und Helfer in gestaltungstechnischen Belangen und empfehlen Ihnen deshalb zu 100% vor Ihrer eigentlichen Bestellung Muster bei uns zu bestellen. Wir möchten nicht, dass Ihre Wohnträume in der Realität nicht vollumfänglich Ihren Vorstellungen entsprechen und bieten Ihnen deshalb die Möglichkeit an, vorab Muster zu bestellen. Kontaktieren Sie uns dafür einfach per E-Mail. 
Welche Lieferzeit muss ich bei Ihnen im Online Shop beachten? Unsere individuellen Lieferzeiten finden Sie bei unseren Produkten. Generell versenden wir die Ware innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Sollten wir einmal längere Lieferzeiten erwarten, oder nach Ihrer Bestellung bemerken, dass Ihr gewünschtes Produkt ausverkauft ist, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
Muss ich mich für meine Online Bestellung bei Ihnen registrieren? Um Ihnen bestmöglichsten Service zu bieten, ist es für Ihre Online Bestellung nicht zwingend nötig, sich mit einem Kundenkonto zu registrieren. Gern können Sie auch per Gast bestellen, so werden Ihre Daten bei uns nicht gespeichert. 
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Um Ihnen den Bestellvorgang so unkompliziert wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen in unserem HOMESTAR® Online-Shop folgende Bezahlmethoden an.

  • Zahlung per Kreditkarte (VISA & Mastercard)
  • Zahlung per Vorkasse
  • Zahlung mit PayPal
  • GLS Nachnahme
  • Zahlung mit Amazon Payments
  • Kauf auf Rechnung mit BillPay
Welchen Versandservice bieten Sie an? Im Regelfall versenden wir Ihre bestellte Ware mit einem Paketdienst. Daraus ergibt sich im Normalfall eine Transport-Laufzeit von 1 bis 2 Werktagen. Sollten Sie Fragen zu den genauen produktbezogenen Lieferzeiten haben, so sind wir gern für Sie unter der Telefonnummer +49 (0) 37346693815 erreichbar. Bei Transportschäden sind all‘ unsere Waren versichert. 
Welche Vorteile bietet mir eine Kundenkonto Registrierung? Natürlich haben Sie bei uns im HOMESTAR® Online Shop auch die Möglichkeit mit einem Gastkonto zu bestellen. Doch als registrierter Kunde kaufen Sie bei uns noch einfacher, schneller und bequemer ein. Ihre Adressdaten und Lieferanschriften sind bei uns sicher hinterlegt. Außerdem haben Sie in Ihrem Kundenkonto einen übersichtlichen Weitblick über Ihre Bestellungen, Zahlungen und offenen Rechnungsbeträge.
Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher? Nicht nur Ihre Kundenzufriedenheit genießt bei uns einen hohen Stellenwert, sondern auch der Schutz Ihrer persönlichen Daten spielt bei uns im Unternehmen eine große Rolle. Demnach richten wir uns natürlich an die strengen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetztes (TMG) und anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, die Sie gern in unserer Datenschutzerklärung nachlesen können. Durch ein digitales Sicherheitssystem werden Ihre persönlichen Daten und Angaben verschlüsselt an uns übertragen. 
Meine Anmeldung im HOMESTAR® Online-Shop funktioniert nicht! Überprüfen Sie in erster Linie, ob Sie die richtige E-Mailadresse in Kombination mit dem richtigen Passwort eingegeben haben. Nutzen Sie auch gern die „Passwort vergessen?“ Option direkt beim LogIn Bereich. Ansonsten können Sie uns gern eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen. 
Wie kann ich meine Bestellung bei Ihnen stornieren? Das gesetzliche Widerrufsrecht bietet Ihnen die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen Ihre Bestellung ohne Angaben von Gründen schriftlich zu stornieren. Nutzen Sie hierfür das Widerrufsformular. Die rechtlichen Gegebenheiten finden Sie in unserem Punkt „Widerrufsrecht“.
Meine bestellte Ware ist beschädigt. Wie soll ich reagieren?

Um unsere Produkte sicher und unbeschadet zu Ihnen auf den Weg zu bringen, verpacken wir unsere Stuckelemente transportsicher auf Paletten und in Kartons. Leider kann es trotzdem mal vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird. Gern können Sie diese Ware bei uns reklamieren. Dafür gehen Sie bitte wie folgt vor:

 

  • Senden Sie uns eine kurze Beschreibung über den Mangel / Defekt per E-Mail an: onlineshop@homestar.de
  • Fügen Sie bitte 4 bis 5 aussagekräftige Bilder (nicht größer als 5 MB) Ihrer Beschreibung hinzu
    • Beachten Sie bitte, dass auf mindestens einem Bild der Mangel deutlich zu erkennen sein muss
    • Bei einem Transportschaden benötigen wir ebenso ein Bild vom beschädigten Paket
  • Haftet Ihre bestellte Ware nicht, so schreiben Sie uns auf welchen Untergrund Sie das Produkt anbringen wollten.
  • Nach Eingang der Fotos und Ihrer Beschreibung werden wir Ihr Anliegen schnellst möglichst bearbeiten
Ich habe eine Bestellung reklamiert. Wie erfolgt die Rückerstattung? Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und wir die Reklamation umgehend geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Retoure. Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da. Schreiben Sie uns eine E-Mail an onlineshop@homestar.de oder rufen Sie uns unter +49 (0) 37346693815 an.